子供向けオンライン英会話おすすめランキング1位～5位のサポート比較

佐藤ママ佐藤ママ

オンライン英会話で一番心配なのは、インターネットやレッスンでトラブルが起きた時のサポートがシッカリしているかどうかだわ。

田中先生田中先生

子供オンライン英会話トップ5のサポート状況をお知らせしますが、はじめのうちはサポートが重要ですね。

オンライン英会話のレッスンをする子が中学生以上ならば、ご両親よりも無料通話ソフトのスカイプ、Zoomやパソコンの操作はできるかもしれません。
そうは言っても小学生以下では難しいかもしれません。
ラブルの際には、ご両親が手助けする必要がありますが、パソコンやスカイプに慣れていない方も多くいらっしゃいます。

また、パソコンやインターネット操作だけでなく、子供にどのように英会話や英語を勉強してもらったら良いのか不安な方も多いと思います。
そのようなことから、子ども向けオンライン英会話スクールのトラブルや悩みに応える相談・カウンセリン体制は、普通のオンライン英会話スクールよりもしっかりと充実していなければなりません。

そこで、子供向けオンライン英会話のおすすめランキング比較でトップ5の各スクールのサポート状況が大事ですので比較してみます。
なお、スクールの掲載順は、おすすめランキング順であり、サポート体制の良し悪しと掲載順とは関係ありません。

リップルキッズパークのサポート

  • リップルキッズパークの公式サイトでは、日本の事務局がしっかりとサポートすると書かれています。
  • パソコンの操作やレッスンの進め方がわからないなどに対応してくれます。
  • リップルキッズパーク事務局のサポートは99.8％の満足度です。
  • 事務局には、電話、スカイプ、メールで問い合わせることができます。
  • 「よくある質問」はあります。
  • よくある質問内に通話ソフトのZoomのページがあります。

サポートセンター

  • サポートセンターは、開講中はいつでもつながります。
  • 平日　　11：00～21：00
    土・日・祝　定休日

　家族で分け合える　
リップルキッズパーク
　 Zoomが使える　
無料体験

GLOBAL CROWNのサポート

  • サポートセンターなどの部所はないようです。
  • 公式サイトの上部にお問い合わせをクリックするとメールアドレスと電話番号があります。
  • 電話の受付時間
    月～金　11:00～19:00　日曜日　10:00～15:00
  • 「よくある質問」はあります。
  • スカイプは使わず、スマホやタブレットのアプリをダウンロードします。

サポートセンター

  • 部所としてのサポートセンターはありません。

　Skypeを使わない独自のアプリ使用　

　 よくある質問でスッキリ解決　
無料体験

DMM英会話のサポート

  • DMMサポートセンターがありますが、これはDMM英会話専用ではなく、DMMレンタルなどのDMMのいろんなサービスの一括サポートセンターです。
  • そのため、DMM英会話直接のサポートセンターではなく、ワンクッション置く形になります。
  • 公式サイトの「お問い合わせ」からアクセスできます。
  • 公式サイト内の「DMM英会話ご利用ガイド」に「初めての方はこちら」、「登録・ご利用方法」、「よくある質問」があります。

サポートセンター

  • DMM英会話専用のサポートセンターではなく、DMMの各種サービスのサポートセンターです。
  • Webでのお問い合わせフォームか電話で問い合わせることができます。
  • 公式サイト内の下部にある「お問い合わせはこちら」からアクセスできます。
  • 受付時間は24時間、365日です。

　DMM英会話は日本最大のオンライン英会話　

　 DMM英会話ご利用ガイドがあります。　
無料体験

hanaso kidsのサポート

  • 日本人スタッフによるサポートが受けられるので安心です。
  • レッスンの予約方法、レッスンについての不明な点などどのようなことでも相談できます。
  • 意見や要望は、問い合わせフォームにより問い合わせてください。
  • 無料体験に関する問い合わせは電話でも対応します。
  • レッスントラブルはスカイプに連絡してくださいとのことです。
  • 公式サイト内の下部に「はじめての方へ」があります。
  • 公式サイト上部の「ヘルプ」には「よくある質問」があります。

サポートセンター

  • 公式サイトのトップページの中ほどにサポート用のスカイプ名と電話番号があります。
  • スカイプ　サポート対応時間　9：00～25：00
  • 電話対応時間　平日　9：00～17：00
  • 「お問い合わせフォーム」で、メールで問い合わせできます。

　日本人によるサポート　

　 バランスが取れた子供オンライン英会話　
無料体験

Global Step Academuのサポート

Global Step Academyについて、疑問点や聞いてみたいことがあれば、公式サイト内の「よくあるご質問　（FAQ)」をご覧ください。

公式サイトには、電話番号も記載されています。
また、メールのお問い合わせフォームもあります。

レッスン中に’問題が生じた場合にはStudent Relations部門がサポートしますので、連絡してください。

Student Relationsサービスのサポートできる時間は、午前10時-午後9:00です。

　Student Relations部門がサポート　

　 Zoomが使える　
無料体験